史上最牛销售员,空客雷义的成就全球共睹,前无牛人,难有来者,因为雷义有18条销售军规。雷义的成功离不开一个人,就是空客的前CEO皮埃尔松,这里简称为皮总。雷义进入空客,和被提升为空客销售主管,都是因为皮总。所以,皮总是雷义的贵人。今天要讲的是皮总这个人,也是非常厉害的,对空客的贡献非常大,是空客有史以来最有影响力的CEO,没有之一。皮总当年也是要亲自做销售的,亲自谈判。
上个世纪90年代,有一次,皮总去到美国,和美国航空公司董事长斯蒂芬·沃尔夫签订400架飞机的购买协议。空客将战火烧到了美国波音的后院,可想而知,这笔生意对空客是多么的难,多么的重要,雷义是多么的厉害。谈判讲究对等,有时需要总裁对总裁,王牌对王牌。所以,皮总亲自去签合同。
由于前期谈判工作都已经完成,皮总原本以为这是一场非常轻松的谈判,签个字就行了。令他没想到的是,在谈判的最后时刻,出现了意外,沃尔夫准备签字时,突然要求皮总再给5%的折扣。天下的客户都一样,付钱的时候再强X一下销售,要求最后一次优惠。有的销售把持不住,只好继续被强X。
沃尔夫这一要求使皮总愣住了,他知道如果拒绝和争论,又会陷入无休止的谈判中,甚至使这笔非常重要的生意泡汤;如果同意,对空客是巨大的损失。皮总似乎没有更好的办法,该用的办法都用过了。就在其他人看着皮总如何应对的时候,皮总竟然在众目睽睽之下,大庭广众之中,做出了一个令人匪夷所思的举动———他开始解自己的皮带裤子,看来要脱下裤子,准备去裸奔了,或者以全裸发誓,价格已经到底了。
皮总慢慢地脱裤子,一边脱一边说:我是一点也不能再让步了。接着,皮总的裤子滑落下来,掉到了地面。据说,当时,皮总的底裤没有脱。皮总的离奇举动令沃尔夫目瞪口呆,他再也顾不得要求5%的折扣,赶紧对皮总说:快拉上你的裤子,我不再要求更多折扣了。于是,沃尔夫乖乖地和皮总签下了协议。估计沃尔夫是担心,要是不签这个合同,说不定第二天就上头条了,标题是:美国航空董事长性侵未遂,拒签合同。
案例启示
老总是公司的超级销售员,尤其在事业发展初期,都要亲自销售,亲自谈判,那些只在办公室指手画脚的老总是难以获得良好业绩的。老总需要和销售人员一起,关键时刻还要挺身而出。
销售没有定式,需要无界思维。任何教材里都没有告诉销售人员,关键时候可以通过脱裤子来解决问题。这告诉我们销售一个道理,无路可退时,不要局限于条条框框,敢于突破常规,方可赢取胜利。
销售有三个核心内容,一是找到客户,二是让客户接受,三是销售谈判。销售谈判是销售中获取利润的关键环节,很多的销售人都掌握不好,腾讯课堂里有个课程叫做30天成为销售谈判高手,对销售人来说,是难得的提升销售谈判水平的机会。