几年前,马云提出了新零售后,很多人不甘寂寞。所以啊,张近东搞了个智慧零售;刘强东的叫无界零售。其实啊,本质都是一样的。
销售已经打破了界限,也不再拘泥于线上线下,现在和未来的销售要充分运用各种渠道,各种技术,各种链接、各种场景、满足消费者的多样化需求,为消费者提供更多的客户价值。
关于新零售,雷布斯(雷军)说最先是他提出的,只是因为声音没有马大人的敞亮。丁三石(丁磊)也是曾经的互联网大佬,不当大哥已经很多年了,但感觉也不要太低调,所以,提出了一个新词,叫新消费,可最近的赶走绝症员工事件让他人设减分严重。其实,按照以上逻辑,新销售学堂认为,百度可以提出新驾驶,腾讯的医疗系统干脆叫新医疗,阿里的智能交通可以称之为新交通。
这几个零售概念,个人比较喜欢无界零售,因为无界本身是一种境界,有很深的文化底蕴,销售界需要无界思维。很多牛人常说一句话,比如,科学无界,科学家有界;艺术无界,艺术家有界;情感无界,老婆有界。新销售学堂认为,客户有界,销售无界。
东哥提出无界零售,说是第四次零售革命。那么前面三次是什么呢?一般认为啊,百货商店是第一次零售革命,比如美国的梅西百货;超市是第二次零售革命,比如沃尔玛;传统电商是第三次零售革命,比如淘宝京东。有意思的是,张近东认为他的智慧零售是第三次零售革命,而刘强东认为无界零售是第四次零售革命。不可置疑的是,人类社会开始进入4.0时代,工业4.0,营销4.0,销售4.0等等。
不管是新零售,智慧零售,还是无界零售,未来都是整合型零售,全能型零售,不仅结合线上线下,更要运用各种技术,什么移动互联啊,大数据啊,人工智能啊,云计算啊,VRAR啊,等等,满汉全席。
销售高境界就是无界销售,就是说,销售不局限于条条框框,不要局限于传统的销售思维和销售理论,敢于突破,与时俱进,因地制宜。凡是有利于销售的,咱们都谈一谈。
有个词,以前曝光率很高,叫做跨界,跨界打劫。什么360干掉杀毒行业,微信革命电讯,搞软件的去做硬件,搞硬件的进军互联网,搞互联网的去开汽车,搞汽车的去玩共享经济。跨界这种说法以后会消失,因为一切无界。
有句话流行得令人发指,那就是:我干掉你,与你无关。打败口香糖的不是益达,而是微信和王者农药,让康师傅难受的不是今麦郎,是外卖。因为一切已经无界。
在企业管理上,很早就存在无界思维。全球第一CEO杰克·韦尔奇创造了无边界管理模式。现在的海尔推行无边界管理,打破传统的管理界限,没有那么多的条条框框,没有那么的复杂指挥系统。
无界是打破界限,没有界限,不是无底线,没有底线那就好危险。那个李小璐和皮几万就是没有底线。尤其是皮几万,自己的好朋友屡次帮他,他却去搞人家老婆。这叫毫无底线,毫无人性。你可以无界,但绝不可以无视法律和道德。
无界存在于各种领域,比如现在的战争也是无界战争。表面上,美国对我们没有发射炮弹,但无时无刻都在发动无界战争,政治的,文化的,贸易的,金融的,情报的,动物的,植物的,微生物的,基因的,无孔不入。战争已经没有形态,因为它无处不在。
如今已进入无界时代,我们需要以更加开放的胸怀,更加长远的眼光,面对未来。新销售学堂专注新时代的销售学习,从销售战略到销售技巧智慧,凡是和销售有关的,我们都总结研究,都倡导学习。